information

И
сследования, целью которых является описание пользователей и не-пользователей определенного продукта, а также их отношения к этому продукту.

Использование И Отношение (Usage And Attitudes)

Это исследование проводится с определенной периодичностью с одинаковой выборкой, чтобы при анализе хорошо прослеживалась динамика. Опрос потребителей Вашего продукта и продуктов-конкурентов. Здесь Вы получаете информацию о позиционировании Вашего продукта среди остальных, частота потребления, объемы покупок за раз, места покупок, видели ли рекламу и так далее. Основная идея этого исследования - получение информации об отношении потребителей к продукту и сравнение с конкурентами.

Этот вид исследования позволяет анализировать следующие особенности потребительского поведения:

  • Регулярность потребления продукта / услуги, потребление замещающих продуктов / услуг;
  • Параметры совокупности людей, ответственных за выбор (покупку) продукта / услуги;
  • Оценка объема обычной (или последней) покупки, место покупки; механизм выбора продукта;
  • Личные предпочтения по вкусу (цвету, консистенции и т.д.) продукта;
  • Типичные ситуации потребления продукта и способы использования;
  • Соответствие продукта (бренда, торговой марки) ряду утверждений;
  • Оценка различных качеств продукта (бренда) по шкале оценок;
  • Спонтанное и подсказанное знание брендов: Top-of-mind Awareness (первая названная марка); Unaided Awareness (известность-припоминание); Aided Awareness (известность-узнавание);
  • Знание рекламы ("Ad Recall");
  • Мотивация предпочтения различных брендов.

Информация об уровне известности торговых марок ("Unaided Awareness", "Aided Awareness") и показателях частоты потребления (опыт совершения "пробной покупки", "регулярное потребление", потребление "чаще всего") позволяет рассчитать комплекс показателей, которые обычно определяются как "индексы здоровья" конкурирующих торговых марок ("Brand Health Indexes").

Показатели здоровья торговых марок ("Brand Health Indexes")

  • Conversion Rate - показатель "конвертации" знания о марке в пробную покупку продукта / услуги;
  • Usage Rate - индекс, характеризующий "закрепление" потребителей, совершивших пробную покупку;
  • Retention Rate - показатель, характеризующий закономерности превращения "регулярных" потребителей в "лояльных" (потребляющих марку "чаще всего");
  • Ad Awareness Rate - индекс, характеризующий эффективность рекламных усилий торговой марки или производителя;

Прочитано 5628 раз Последнее изменение Среда, 20 Апрель 2016 11:57

ОМНИБУС

Компания ISA System начинает очередную волну исследования OMNIBUS (1-я волна 2015 г.)

У Вас есть возможность включить свои вопросы в общую анкету от нескольких клиентов. Это позволит Вам сократить Ваши расходы на исследование и получить информацию того же качества, что и при проведении отдельно заказанного исследования.

  • География исследования » Казахстан » городское население » 18+
  • Выборка » 1200 личных интервью
  • Прием заявок » до 20 декабря 2014 г.

Перепись ТТ

Агентство ISA System объявляет набор партнеров для переписи торговых точек в 2015 году по принципу омнибуса (несколько клиентов) в следующих городах:

- Алматы, Астана

- Актау, Актобе, Атырау, Уральск

- Жезказган, Караганда

- Кокшетау, Костанай, Павлодар, Петропавловск

- Кзылорда, Тараз, Шымкент, Талдыкорган

- Оскемен, Семей